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成都会馆——从神秘到亲民 彭蓉


时间追溯到2009年的6月26日,在成都青羊区历史文化保护区文殊坊内,随着当时的总经理刘晓东先生一声“启门”的喊叫声,那扇朱漆鎏金装饰的厚重大门缓缓开启,由此拉开了有着“中国内陆私人俱乐部名片”之称的成都会馆的序幕。然而,这“私人”二字也将成都会馆隐没于神秘之中,而普通市民只能从偶尔可见的媒体报道中去窥探这地方些许的细节。

  作为西南地区的首家六星级私人会所,成都会馆由16座明清风格的大宅院构成。在这些院落里,不仅拥有耗资亿元打造的川西传统风格的客房,而且其馆藏的老爷车和价值数百万的乌木,也让无数亲眼见过的客人为之赞叹。此外,专供会员使用的一套从日本定制回来的餐具,价值据说高达三百多万,而客房里最贵的一张床,价值也高达两百万,总之,那时在“尊贵”、“奢华”、“独享”等华丽辞藻的渲染下,成都会馆也恍如升腾到了九霄云层——演绎着曲高和寡的情景剧。可是在几年后的今天,成都会馆却悄然褪去了神秘,我也因此能够走进去,进而去了解它是怎么从神秘场所走向亲民的。
在文殊坊五岳宫街,成都会馆的大门现在每天都向普通消费者敞开,这与刚开业时的门庭森严形成了鲜明对比。还没走进大门,庄严的五岳宫首先映入我们眼帘。“岳”为山之尊,东岳泰山,西岳华山,南岳衡山,北岳恒山,中岳嵩山,古时我国的这几座名山就合称“五岳”,而成都会馆里的五岳宫,虽然是在原址重建而成,但却与古人祭五岳之神的庙宇无关,因此,我们现在看到的五岳宫,俨然已成为古代文化遗存的一种象征。
  在五岳宫那散发着古典文化气息的大厅里,我们见到了成都会馆新任总经理谢瑛女士。
  在谢瑛来成都会馆上任之前,整个高端餐饮业遭遇到了一场“严冬”——蓉城所有的高档餐饮都受到了冲击,成都会馆也在所难免。面对市场所发生的变化,转变经营思路就成了管理层积极应对的第一反应。谢瑛所在的普华五星酒店管理公司,高层决策者在认真研究后认为,从高端大气上档次,转变为大众消费说起来简单,但该如何去转变却又成了一个大难题,因为成都会馆巨大的投资和奢华的环境,一度被看作是自己能独领风骚的资本,可是,正是这些引以为傲的东西拉大了普通市民与成都会馆的距离。面对以前的“高门槛”摆在那里,谢瑛他们好像对此并不担心。谢瑛对我们说,成都会馆所有的外在奢华,都是以本土文化作为基础,顾客只要踏进了会馆的大门,就能被其厚重的西蜀文化所吸引,而要保证做到这一点,那么贴心细致的服务就肯定不能或缺。

总经理谢瑛女士在五岳宫接受记者采访

作为一个从事餐饮已经十几年的职业经理人,谢瑛拥有丰富的经营和管理经验,而她所在的普华五星酒店管理公司,在成都会馆的重新定位上费尽了心机,最后才决定用通俗的话语去诠释现在的成都会馆,归纳起来就是:“都市小客厅,庭院大排档”,而这10个字,比起曾经的“中国内陆私人俱乐部名片”来,不仅让人感觉更亲切,也显得更接地气。谢瑛特意为我们解释了这10个字所包含的意义:“庭院”两字仍然有私家的含义,而将其与“大排档”联系在一起,则意味着消费相对较低;“都市小客厅”一句,则彰显着成都会馆一贯的品味与格调。最后用一句话概括,那就是要让顾客以实惠的价格去享受高品质的菜肴与服务。
  今年以来,成都会馆从客房价到菜点价都重新做了调整,比如以前挂牌价上万元一晚的庭院式客房,现在的协议价只需要几千,而所有的餐饮包间,现在都不加收包间费了,客人包席选择菜品,也是丰俭由人。之前只向会员开放的健身房、游泳馆、SPA等多功能服务区,现在也全都面向普通的消费者。


端庄典雅的服务生

除此之外,在优雅环境里品茗,也是让很多人爱上成都会馆的一个原因。在成都会馆转而走“群众路线”的过程中,其原本设施、设备完善的优势,也愈发地显现出来。除了平时接各种规模的中式婚宴外,这里还承接了不同风格的大型商务活动。今年6月,成都会馆受政府有关部门的委托,在馆内接待了数十位来自世界不同国家的客人——参加本年度“全球财富论坛”的嘉宾配偶团。在整个接待及宴请活动中,不仅独具特色的美食受到了外国客人的称赞,而且员工所表现出来的精神面貌,也给来宾们留下了深刻印象。
成都会馆从建馆初始起,就以精雕细琢的菜品在高端消费人群中出了名,尤其是在食材选用方面,可谓是在追求一种极致。在许多外面的人看来,成都会馆就像是另一种类型的本土文化博物馆,而这里所力推的巴蜀珍藏菜品,更是有着老成都的影子。在成都会馆所做的诸多改变中,对于餐饮的最大调整,就是将一部分受欢迎的外来菜收集到特色菜谱当中,而对于传统川菜,则单独集成一本,并以此作为全馆菜品的主打。

1.川西传统风格的两层屋宇。
2.在一棵巨大乌木上,雕凿出清末时的成都城区全景。
3.这谜一般的建筑内,是成都会馆的音乐酒廊。

  说到成都会馆的主打菜,该馆的总厨杜重炜师傅在我们面前如数家珍。那一道“酸汤肘子”,用他的话来说就是:“只要这道菜从我们厨房一端出来,那一股特殊的酸辣味,即便是隔着十几米远也能闻到”。把整只猪肘入锅炖3个小时,直到其变得骨酥肉烂,香气四溢。而炖肘子的汤,则与保宁醋、刀口辣椒、藤椒油等一起调制成酸汤,然后浇在盘中肘子上,这样加工,自然是能留住熟猪肘子的原香,而此菜的精髓在于:十几种调料的合理配比,使成菜达到麻辣与酸甜的双味和谐。
  “风沙烧白”一菜,称得上是传统与创新相结合带来的“奇异果”。所谓的传统,是说这道菜包含的元素有三大炮、方块油糕和甜烧白;而这里的创新,则是以一种独特的方式将三个元素巧妙地加以结合。以糯米饭去裹烧白,等到放入油锅把表面炸酥后,再撒上制作“三大炮”时不可少的黄豆粉,最后就做成了这道外酥香、内软糯的风沙烧白。
  在餐厅里话别了谢瑛和总厨杜师傅后,笔者又独自在成都会馆的十几个院落里流连了许久。在我看来,这里的建筑和装饰虽然与几年前别无二致,但这时看上去却像是脱掉了奢华冷漠的外衣。当我准备从侧门走出去时,正好撞见在成都会馆“啤酒花园”前排队的人群。看着那些油亮亮的卤菜,猪排骨卖38元一斤,猪尾巴卖60元一斤,猪耳朵卖40元一斤,我当时也想跟眼前的顾客一样,坐下来马上要一瓶啤酒,点一些卤菜就开始慢慢地享用。是呀,这不就是在体验老成都的慢生活吗?

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