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成都火锅业生存调查  响指/ 文


四川盆地,山高水长,常年云遮雾绕,少见阳光,自古便是阴湿多涝之地,易发疫病。这样独特的气候也不全是坏事,除了利于农作物生长,还因此产生了道教和火锅。东汉时期的张陵在成都附近创立道教时,最初就是替乡民治疗因天气阴翳而高发的抑郁症。没想到后世采用道教方略治国的皇帝大臣成功率极高,像刘备与诸葛亮、唐太宗与魏征、朱元璋与刘伯温,都一直为后人称颂。另一个遍及中国的“川粹”火锅,也是因为要除湿热、补能量而产生的。川式火锅起源的说法颇多,一说泸州小米滩,一说自贡盐场,一说重庆朝天门,但无论众说纷纭,川式火锅源自码头文化却是共识,盛行于巴蜀大地亦是共识。以麻辣味著称的川式火锅,虽然演变发展了两百多年,但真正成气候还是在上世纪的80 年代。
1983 年以前,成都个别国营餐馆的席面配餐中,铜火锅烫涮羊肉也仅仅是作为一道主菜,直到1985 年的春节前后,麻辣锅底的火锅店才在成都出现。其后,以新南门的“热盆景”为代表,人均消费高达10 元的火锅被视为奢侈消费,而当时一位学徒工的工资,仅为18.5 元,而一碗炸酱面的价格还不到三角钱。到了1990 年,更为麻辣的全牛油重庆火锅进入成都市场后,群雄并起,其中的原野、小天鹅、狮子楼、热盆景被称为四大名火锅。

再到1995 年以后,火锅业已经成为成都餐饮业的重要组成部分,重庆品牌的魏火锅、汉宫、朝天门、两路口、一四一,成都品牌的玉龙、皇城老妈、子、芙蓉国、七星椒、川王府等都赫赫有名。这时,火锅店普遍采用自助餐,业内陷入到惨烈的价格战中,食客吃火锅的花费迅速下降,火锅已然成为了普通市民日常聚餐的首选。

 

此时,火锅业第一次事关生存的震荡来临,导火索是罗孝发和他的“傻儿火锅”。他热衷于揭露火锅业的利润之谜,踢爆了一个又一个行业潜规则。超低的价格聚集了超高的人气,然而,千人同时吃火锅的盛况却好景不长。
1996 年年底,食堂化作战的“傻儿火锅”突然面临供应商集体逼债,几天后这个火锅界的泰坦尼克就宣告沉没消亡了。过度扩张所导致的管理混乱是最大的诱因,服务员与供应商勾结、食客等待买单超过一个小时都是业内奇闻。傻儿火锅的倒闭并未警醒热衷价格战的火锅业,超低的利润令不少火锅店仅仅能苟延喘喘,随后发生的潲水油事件导致全行业的萧条,也成了压倒骆驼的最后一根稻草。在这次震荡中,大批的火锅店关门歇业,其中不乏蜀王、红帆、李伯清、拉祜村、金筷子、蜀宫这些曾经名噪一时的大牌火锅店。
1997 年以后,成都本土火锅品牌引入现代管理,完善VI体系,注重从视觉识别到价值传播的市场营销,皇城老妈、老码头、蜀九香、川江号子、三只耳都是精品火锅的成功典范。而重庆品牌则进入到疯狂发展连锁加盟店的圈地运动中,刘一手、胖妈、吴铭、德庄、孔亮、曾毛肚等,都因价廉物美而在成都遍地开花。此外,鱼头、香辣蟹、羊肉、菌汤等创新食材的引入,以谭鱼头、张大胡子鱼头、光头香辣蟹为代表的新派火锅,也很快成为成都火锅的第三大主要类型。
时至今日,成都各类火锅店超过3600 家,再加上火锅上游的种植业、养殖业、食品加工业、制造业、物流运输业和商业,下游的广告、传媒、网络、文化、教育,进而形成了数十万人参与其中的服务团队,与1400 万成都市民和数百万流动人口共同构成了规模宏大的火锅社会。
近期,我刊派出五组记者对成都的火锅业进行调查,采访了多位老板、厨师和服务员。本期我们选登的17 家火锅店,涵盖了高、中、低档,选址有居于市中心商业区的,也有远处市郊城乡结合部的;特色上有靠底料口味打天下的,也有靠食材精细吸引食客的;口味有传统的麻辣火锅、菌汤火锅,也有新近流行的肥牛和豆捞;营销上有靠口碑聚人气的,也有靠团购促销拉人头的;有的店经营得法、日进斗金,老板信心满满,有的店则久病成疴、勉力维持,店长愁容满面。此外,我们还对火锅业的老油、底料、人力资源、营销等方面进行了多角度报导,力图在纸面上为读者还原一个真实的火锅社会。
成都的天府广场,雕栏玉砌、绿草如茵,但从一旁40 米高的远东百货大楼往下俯视,天府广场就像是一口红汤、白汤各半的鸳鸯火锅,如果再从400 米高的航拍直升飞机上向下鸟瞰,那么天府广场又成了你中有我、我中有你的道家太极阴阳鱼。或许在成都人看来,道教和火锅,只是视角产生的错觉罢了,都是从四川阴湿土壤中生长出来的同一类东西。

最后,特别感谢为本次选题提供了大力支持的新团网www.361tuan.com和我城网www.5clubs.com。

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