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川江号子火锅甫一现身成都,就成了餐饮行业内一个引人关注的热点。因为相对于人们熟悉的火锅,川江号子有着太多的不同,但这又确确实实是地道的火锅,绝不可能让人搞错,而且这张火锅新面孔还倍受人们的宠爱。在川江号子开业的这一年多时间里,火爆的场面似乎从未间断过。
2005年4月初,重庆卫视的《食在中国》专栏摄制组到成都拍摄川江号子,他们准备的不是一个拍摄脚本,而是一个问题:火锅业发展到今天,已称得上是应有尽有,还能怎样做才会形成新的突破?这是行业中最易产生迷茫的一个问题,而到了川江号子后,他们确保已找到了一种答案,而且是令人振奋的答案。
走进川江号子,会有什么不一样的感受,不同的人会有不同的答案:有人会为其亮丽色彩所吸引,有人则会注目那些有趣的漫画形象,有人会觉得这里像是酒吧或前卫的娱乐场所,有人则对鲜麻的锅底印象深刻,还有人则为餐后的凉品惊喜不已。也许有一点是共同的,那就是都能感受到一种轻松、畅快而又热烈的氛围,这种氛围本应属于火锅,而在川江号子则被引入了一个新的境界。
2003年炎夏,川江号子在玉林小区亮相,即使在四川盆地,这种天气也不能说是火锅开业的好日子。没有敲锣打鼓的开业庆典,也没有广撒英雄贴请人捧场,但自从开门迎客的那天起,候餐的人群总是排到了门外街沿上。消费者是敏感的,那怕是一丝新风,也总能被他们捕捉到。川江号子是大胆的,不但形象玩出位,连通行的开业仪式也要来个与众不同。这种大胆和敏感可谓一拍即合,宛如事先约定。如果要为这种状况解码,似是浅显易懂,又似是需要颇费思量。
从川江号子的缘起,也许可以读出一些端倪。从出现在策划案上的时间算起,川江号子可以说是巴国布衣的孪生品牌。但在巴国布衣笑傲江湖之时,川江号子却仍然是个胎儿。不过也就是这几年的时间差,使得川江号子完全换了面孔。巴国布衣如何如何,这在餐饮圈子里,许多人不但耳熟能详,还能条分缕析、评点曲直。但同样出自一家之手的川江号子是这般模样,却是许多人万万料不到的。所以许多人知道川江号子与巴国布衣是兄弟品牌后,先是如释谜团,而后更添困惑,因为这两者之间实在是找不出什么关联。
巴国布衣以一曲川东民歌竖起了一面大旗,激活了一个行业,其影响和历程无须赘言,而其成功之处则已被反复总结多次,很多当初被视为标新立异的东西,到后来反而成了行业中的格式,比如环境设计和装修、民俗化的形象定位、风味化的菜品等等,巴国布衣也从一个另辟蹊径的企业变成了一个领导潮流的企业,但川江号子正好不在这个潮流中,这确实是一个非常有意思的现象。把自己玩得最熟的套路放在一边,岂非自废武功?今天,我们已经看到了答案:川江号子根本不是一个衍生产品,而是又一次原创,又一次革命。
与巴国布衣当初挥洒神来之笔的情形不同,川江号子正规军作战的气氛更为浓厚。超长的酝酿筹备时间,可以引发很多联想。确实,这是一个数易其稿的过程,是一个不断自我否定、自我扬弃又自我更新的过程。川江号子的独门绝技“绝代双椒”锅底的诞生,就是一个典型例子。与传统的牛油锅底相比,纯清油锅底有其突出的优势,比如更少油腻、更清爽,但也有其难以解决的问题,比如味不够厚、香不够浓等等。
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为了打磨这样一个产品,前后试锅竟达数百次。在川江号子正式亮相之前,还有一支侦察部队为其开道。先在人民南路开了一家“船老大”火锅吧,所有的新产品、新想法都在这里实际投入市场,以便收集来自市场的反馈。在IT业通用的β测试,在餐饮业似乎闻所未闻,但川江号子将这柄利器用得非常娴熟。开业之时,川江号子便已经掌握了大量的一手市场数据,成竹在胸,任何大胆的举措也就不足为奇了。直到今天,新产品的开发也没有停止,而是更成体系,程序更为成熟。如果谁偶尔不经意地走入“船老大”,没准就能碰上五花八门的新东西:鲜椒锅底、泡椒锅底、各式各样的白锅以及正在试制的烫食原料。
任何在市场上能形成创新的东西,归根结底源于对市场的重新定义。巴国布衣如此,川江号子同样如此。如果仅仅是被动地接受一种公认的市场版图,那就不可能有这两个品牌的出现。如果说这两者还有什么一致的话,那只有在思维方式、入手眼界的层面上才能看出其一致,而两者都取得了革命性的成果。在文学艺术上,有一种二分法:再现与表现。巴国布衣将一幅川东风情画演绎得神韵毕足,可以说走的是再现的路子;而川江号子表面似与其名号无甚关联,但把火锅本有的情绪发挥得淋漓尽致,则走的是表现一途。两者恰成互补,其精髓则是对市场的创造性理解。
正是有了一种底气,川江号子才能够尽情挥洒、奇招叠出。产品方面敢于端出绝非主流的清油锅,环境设计上一反火锅的惯常格式,经营上则更倾向于娱乐化风格。川江号子曾推出了一系列又奇怪又有趣的促销活动:“川江饕餮会”、“川江赤膊会”、“蓄水135”、“领袖风潮”、“五彩缤纷”……这些活动都极为简单,但使人印象深刻。许多人甚至从未踏入过川江号子,却对这些活动早有耳闻。但川江号子并未将其中的任何一项作为自己的保留节目,而是不断地花样翻新,重新推出新活动。因为川江号子要的是一种氛围,一种节奏。主动求变,才是一种立足市场的积极姿态。品牌被称为无形资产,无形的东西需要有形的东西去体现,但如果固守某些有形的东西,那又容易滑入抱残守缺的泥淖。在中国的传统文化中,有“神”与“形”的概念,经常被说得很玄,但应用到这里,正好说的就是这种无形和有形的关系。守住神,更新形,是川江号子的动作之道,也适用于其他企业。
有一个很有意思的现象,巴国布衣面世以后,跟随者众多,从模仿装修和菜品,到模仿主题、理念和运作方式,层层深入,终成一股市场大潮。而川江号子之后,则跟进者寥寥无几,其中的成功者更少,故而不少人只能是眼看着川江号子的火爆而发出不得其解之叹。再现,总是更容易理解;表现,却总是很难把握。当年,餐饮同行理解巴国布衣花了一两年,而今理解川江号子恐怕需要花更长时间。
川江号子在火锅方面树起了一面新旗帜,但这种新,并不意味着创造了一种新模式,对其外在进行模仿就能取得成功,而是一种思维方式的更新,对市场认识的更新。只有在这个层面上,川江号子才会对整个餐饮行业显示出借鉴的意义,火锅业的创新才能够形成大面积的突破。
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